En el marco de los tres años de vigencia de la Ley de Protección al Consumidor, el CDC y ENLACES presentan reformas en Asamblea Legislativa.
“El partido apoya totalmente las reformas”, dijo el diputado Orlando Arévalo, del Partido de Conciliación Nacional (PCN), al mismo tiempo, que expresó que "ya era una necesidad que la Ley tuviera más dientes”, al referirse a las reformas presentadas por el Centro para la Defensa del Consumidor (CDC) y Enlace de las Asociaciones de Consumidoras y Consumidores de El Salvador (ENLACES) a la actual Ley de Protección al Consumidor.
A juicio del diputado del PCN, las reformas dan más herramientas a la Defensoría del Consumidor y a las y los consumidores más derecho y protección contra abusos.
Armando Flores, Director Ejecutivo del CDC, consideró que la iniciativa da mayor protección a las personas consumidoras frente a las alzas inmoderadas de precios, establece límites en el cobro de comisiones y recargos de los servicios financieros, además, derecho a la compensación, entre otros de igual relevancia.
Expresó que, en el país, se han producido alzas inmoderadas de los precios, en algunos casos obedeciendo a la lógica del mercado y en otros a prácticas empresariales, especulación y acaparamiento, como ha sucedido con el frijol.
Por tal razón, es necesario incorporar nuevos derechos básicos de las personas consumidoras, a fin de ser protegidas contra este tipo de prácticas.
Con relación a los servicios financieros, afirmó que “no se vale que los bancos cobren por administración y manejo de la cuenta”, en este aspecto únicamente se debe cobrar los identificados en el contrato, los inherentes al servicio contratado o que respondan a un perjuicio efectivo causado al proveedor, por estos vacíos hay que establecer límites.
Agregó, que las reformas también tienen como propósito que el Presidente Saca, cumpla su palabra en el marco del ofrecimiento del Plan para la Familia, en el sentido que se reformaría la Ley, para mejorar la protección legal de las y los consumidores.
La diputada Irma Lourdes Palacios, del Frente Farabundo Martí para la Liberación (FMLN), aseguró que las reformas van a dar seguimiento a situaciones que son bastante delicadas y que afectan a las familias salvadoreñas, y que por hoy, no ven una Defensoría del Consumidor, que actúe sancione y por supuesto pueda poner paro a esos abusos como los altos precios de la canasta básica.