El compromiso institucional es contribuir desde nuestra experiencia y conocimiento en los procesos de normalización, para que las normas técnicas beneficien a las personas consumidoras.
Como parte del trabajo de incidencia en temas de interés de las personas consumidoras, el Centro para la Defensa del Consumidor (CDC) es un miembro activo en los diferentes comités y subcomités de normalización promovidos por el Comité Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT), entidad gubernamental de normalización en El Salvador.
Desde hace varios años la institución participa en la formulación de normas técnicas en diversas temáticas con el objetivo de asegurar que en su contenido se incluya la perspectiva de defensa de los derechos de las personas consumidoras.
Durante el primer trimestre del 2009, el CDC aportó insumos técnicos para la formulación de los proyectos de norma sobre Bebidas a base de agua saborizada y Medición de flujo de agua en conductos cerrados. Medidores para agua fría y caliente. Parte III. Equipos y metidos de ensayo, propuestas, que aún se encuentran en proceso de discusión.
Asimismo, el CDC participa desde el mes de marzo en el Comité Espejo de COPOLCO (Comité de Políticas del Consumidor de la Organización Internacional de Normalización) en El Salvador, espacio que tiene como fin promover que los organismos en pro de la defensa de los consumidores contribuyan en el desarrollo normativo a nivel técnico y en la definición de políticas de carácter internacional, además de intercambio de información y experiencias con comités homólogos a nivel mundial.
Dicho comité tendrá dentro de sus funciones conocer y adoptar las guías de la Organización Mundial de Normalización (ISO) en las que se definen políticas en pro de los consumidores, así como enviar comentarios a documentos que la ISO este desarrollando.